Temps de lecture estimé : 6 minutes
Augmenter la notoriété d’une marque a un impact direct sur les ventes. Les clients veulent acheter auprès de marques qu’ils connaissent, aiment et auxquelles ils font confiance. Donc, comment faire pour augmenter vos revenus ? Vous devez améliorer la notoriété de votre marque.
Il existe de nombreux moyens de développer la notoriété d’une marque. La stratégie la plus efficace consiste à utiliser les données clients pour guider vos efforts et créer des campagnes de notoriété de la marque qui touchent votre cible.
Vous vous demandez peut-être pourquoi le marketing WiFi peut aider à recueillir des données sur les clients et à accroître la notoriété de la marque. En termes simples, offrir une récompense rend les gens plus enclins à vous donner des informations.
💡Saviez-vous que plus de 50 % de vos clients dépenseront plus dans les endroits où le WiFi est gratuit ? Plus vos clients interagissent avec votre marque, plus ils sont susceptibles de se souvenir de vous. Et plus leur expérience est bonne, plus leur impression de vous est positive.
👉 Comment améliorer vos avis Google ?
Comment Monsieur wifi peut vous aider à augmenter la notoriété de votre marque ?
Monsieur-WiFi offre une solution de marketing WiFi : les clients bénéficient d’un accès WiFi gratuit et, en retour, vous collectez facilement des données sur vos clients qui peuvent être utilisées et analysées pour mieux promouvoir votre établissement.
1. Prise de contact
Lorsque le client utilise le portail de Monsieur Wifi pour se connecter au Wi-Fi, il peut sélectionner les informations qu’il souhaite. Il est préférable de faire court. Par exemple, vous prévoyez de contacter vos clients uniquement par courrier électronique, de sorte que vous n’avez pas besoin qu’ils entrent un numéro de téléphone pour accéder à l’Internet.
Monsieur WiFi vous permet de développer votre base de données. Une base de données croissante vous permet également d’accéder aux personnes qui visitent votre restaurant ou chambres d’hôtes. Tous ces éléments contribuent à renforcer la notoriété de la marque.
2. Restez en Communication avec vos clients
Il est bon de savoir que la notoriété d’une marque ne se fait pas du jour au lendemain. Par exemple, un client peut ne pas se souvenir de votre marque après l’avoir visité ou vu la marque en se connectant à son WiFi gratuit. Les études montrent qu’il faut généralement 5 à 7 interactions pour qu’un client reconnaisse votre marque.
Pour améliorer la notoriété de votre marque, vous devez augmenter votre exposition à vos clients afin que les gens soient conscients et familiers de votre entreprise. Vous pouvez utiliser les données que vous collectez avec Monsieur Wifi pour augmenter les interactions et renforcer la notoriété de votre marque.
3. Utilisez les données pour planifier les communications
Monsieur WiFi vous permet d’inclure une question sur la date de naissance (ou anniversaire) dans le formulaire requis pour l’accès WiFi gratuit. Que faire après ? Transformer ces données et augmenter la notoriété de votre marque en envoyant des e-mails de joyeux anniversaire aux clients, vous pouvez même leur proposer des offres spéciales et des réductions pour qu’ils puissent profiter de leur journée.
De plus, il est peu probable que vous ayez beaucoup d’interaction avec vos clients pendant qu’ils sont connectés à son WiFi, qui est gratuit. Cependant, une fois que vous avez leurs coordonnées, vous pouvez les contacter ultérieurement lorsque vous avez le temps et que vous souhaitez interagir.
👉 comment monétiser mon wifi ?
Collectez et analysez les données
Monsieur Wifi aide ses clients à configurer le système pour qu’il se connecte automatiquement à votre réseau WiFi lorsqu’ils sont de retour. Vous allez collecter et analyser automatiquement ces données pour savoir quels clients sont des clients habituels, par exemple.
Votre gîte ou restaurant peut utiliser ces données pour créer des campagnes de marketing plus efficaces. Par exemple, vous pouvez envoyer des offres aux clients qui ne reviennent pas pour les encourager à revenir. De plus, vous pouvez optimiser les e-mails et les offres que vous envoyez pour obtenir de meilleures réponses de vos clients.
4. Réseaux sociaux
Des études récentes suggèrent que plus de 50 % de la réputation d’une marque provient de la sociabilité en ligne. Vous pouvez utiliser les social media pour améliorer votre visibilité et rester présent aux yeux de vos clients.
Il est utile de savoir que la plupart des gens choisissent de se connecter à l’aide d’un formulaire lorsqu’ils accèdent au WiFi gratuit.
Vous pouvez toujours fournir vos informations si les clients choisissent de ne pas se connecter en utilisant les médias sociaux (et beaucoup de gens ne le feront pas). Vous pouvez même les attirer avec un message particulièrement pertinent, par exemple une offre ou un événement, pendant le processus de connexion WiFi.
Personnalisation
Monsieur Wifi sait que la personnalisation est importante, tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Des études montrent que les clients souhaitent que les messages des entreprises soient personnalisés. Des détails comme celui-ci aident vos clients à se sentir comme des individus, et non comme des numéros.
Les gens sont plus susceptibles de lire et d’agir si la communication est personnalisée pour leur convenir. La personnalisation peut prendre de nombreuses formes. Par exemple, elle peut consister à inclure leur nom dans un e-mail ou à les contacter par SMS parce que c’est leur mode de communication préféré.
5. Avis des clients
Plus de 50% des clients lisent les avis en ligne avant d’acheter. Monsieur Wifi peut inciter les clients à donner leur avis sur votre entreprise grâce à une Automatisation d’avis. Cela peut vous aider à obtenir plus d’avis 5 étoiles et à étendre la notoriété de votre marque au-delà de votre base de clients actuelle.
Lorsqu’une personne navigue en ligne pour trouver quelque chose, par exemple un restaurant ou un café dans une région spécifique, elle sera plus susceptible de voir votre restaurant ou gite et de la considérer comme digne de confiance si elle dispose de nombreux avis positifs.
Vous devez prendre soin de la réputation de votre marque. Vous ne voulez pas qu’un avis négatif soit la première chose que vos clients voient de votre marque en ligne. Monsieur Wifi peut vous aider à automatiser la publication d’avis 5 étoiles tout en redirigeant les avis moins positifs.
Faites progresser les gens dans l’entonnoir de la notoriété de la marque
Si la plupart des entreprises cherchent à améliorer leurs ventes et leur ROI grâce à la notoriété de leur marque, cela ne se fait pas automatiquement. Avant de commencer à voir une différence dans les ventes, vous devez d’abord aider les clients à reconnaître et à se souvenir de votre marque. Une fois qu’ils connaissent votre marque, vous pouvez commencer à gagner leur intérêt et les encourager à agir.
Si vous souhaitez recueillir des données sur vos clients et les utiliser pour susciter l’intérêt pour votre marque, vous devriez essayer la box de Monsieur WiFi avec un essai gratuit d’un mois.
