En bref : pour une mairie, une médiathèque ou un office de tourisme, offrir un WiFi public impose une conformité stricte : identification des usagers, conservation des logs un an, RGPD et neutralité. Notre réponse est un service managé : nous installons, supervisons et maintenons le réseau avec un engagement de niveau de service (SLA) — la collectivité offre le service sans en porter la charge technique. Portail multilingue, multi-bâtiments, hébergement en France.
Un WiFi public conforme, sans charge pour vos équipes
Le frein n’est jamais l’envie, c’est la charge : qui installe, qui surveille, qui répond aux obligations légales ? En service managé, tout est porté par nos équipes : supervision continue des bornes, maintenance et remplacement du matériel (inclus dans l’abonnement, évolution comprise), mises à jour de sécurité, et SLA contractuel sur la disponibilité du service. Vos agents n’administrent rien.
La conformité, automatisée
Identification des usagers à la connexion, conservation des données techniques pendant un an, restitution possible aux autorités, RGPD et neutralité du service : le portail captif gère l’ensemble nativement, avec hébergement des données en France. Le portail d’accueil est multilingue — indispensable pour un office de tourisme — et personnalisable aux couleurs de la commune.
De la place du village au réseau multi-bâtiments
Mairie, médiathèque, salle polyvalente, camping municipal, places et halles : le déploiement se pense par zones, avec une supervision centralisée et un portail par lieu si besoin. La sécurité est traitée en profondeur : réseaux des services municipaux strictement isolés du WiFi public, pare-feu et gateway Edge en option pour prioriser les usages critiques.
Mise en place en 4 étapes
1. Audit d’implantation (distanciel offert) et dimensionnement par bâtiment, avec garantie de couverture sur cette base. 2. Installation des bornes — matériel, garantie et évolution inclus dans l’abonnement. 3. Configuration de la conformité (logs, RGPD) et du portail multilingue. 4. Exploitation en service managé avec SLA. Voir aussi notre comparatif des solutions 2026.
Prêt à équiper votre établissement ? Nos offres démarrent à 29 €/mois HT sans engagement, borne incluse (matériel, garantie et évolution compris), avec garantie de couverture si l’implantation est définie par notre audit distanciel offert. Découvrez nos offres ou prenez rendez-vous.
Questions fréquentes
Quelles sont les obligations légales pour un WiFi public municipal ?
Comme tout fournisseur d’accès au public, la collectivité doit assurer l’identification des utilisateurs et la conservation des données techniques de connexion pendant un an (jamais le contenu consulté), dans le respect du RGPD et de la neutralité du service. Notre portail captif automatise cette conformité.
Qui est responsable des logs de connexion ?
La collectivité reste juridiquement responsable du service offert, mais la tenue technique des logs (collecte, conservation un an, restitution aux autorités sur réquisition) est assurée par notre plateforme, hébergée en France. En cas de demande judiciaire, les éléments sont disponibles.
La solution couvre-t-elle plusieurs bâtiments ?
Oui : mairie, médiathèque, salle des fêtes, office de tourisme, places publiques — chaque site a ses bornes, le tout supervisé depuis une interface unique avec un portail commun ou spécifique par lieu, multilingue si votre commune est touristique.