En bref : quatre acteurs français dominent le marché du WiFi Guest avec portail captif : Monsieur WiFi (Citypassenger), PassWiFi, Noodo et Wifirst. Tous sont conformes RGPD avec hébergement en France. Les différences se jouent sur trois critères : la collecte d’avis Google (incluse chez Monsieur WiFi dès 29 €/mois sans engagement, borne comprise), l’engagement contractuel, et la spécialisation métier. Comparatif factuel, tarifs relevés le 22 juillet 2026 sur les sites publics des éditeurs.
Tableau comparatif des solutions de portail captif 2026
| Critère | Monsieur WiFi | PassWiFi | Noodo | Wifirst |
|---|---|---|---|---|
| Tarif mensuel HT | 29 € (Standard) 49 € (Premium) | 12,90 à 34,90 € selon formule | 14,90 € (annualisé) | Sur devis |
| Engagement | Aucun (ou forfait annuel 300/500 €) | Aucun | 12 mois minimum | Contrat long |
| Borne WiFi (matériel) | Incluse dans la mensualité : matériel, garantie et évolution compris | Achat 95 € (mise en service) | 119 € d’installation | Variable |
| Garantie de couverture WiFi | Oui, si audit d’implantation réalisé par nos soins (audit distanciel offert) | — | Étude de couverture proposée | Étude sur devis |
| Frais d’installation | Selon configuration | 95 € | 119 € | Variable |
| Collecte d’avis Google | Incluse dès l’offre Standard | Formule Social uniquement (34,90 €) | Non | Non |
| Portail captif personnalisé | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Pare-feu & SD-WAN intégrés | Oui, avec option gateway Edge | Non | Non | Selon offre |
| Spécialisation | Restauration, bars, gîtes, hôtels | Généraliste TPE/PME | Généraliste, gîtes | Grands comptes, chaînes |
| Conformité RGPD + logs légaux | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Hébergement | France | France | France | France |
Comment choisir sa solution de WiFi Guest ?
Trois questions suffisent. Voulez-vous que votre WiFi travaille pour vous ? Si l’objectif est de générer des avis Google et des contacts clients, vérifiez que la collecte est incluse dans le tarif de base — c’est le cas chez Monsieur WiFi (29 €), alors qu’elle exige la formule haute chez PassWiFi (34,90 €) et n’existe pas chez Noodo. Acceptez-vous un engagement ? Noodo impose 12 mois ; Monsieur WiFi et PassWiFi sont sans engagement. Quelle est votre taille ? Pour une chaîne de 50+ sites ou une résidence de 1 000 utilisateurs simultanés, Wifirst est l’acteur dimensionné.
Vous êtes restaurateur, gérant de bar ou de gîte
C’est le cœur de métier de Monsieur WiFi : portail d’accueil personnalisé, redirection vers votre page d’avis Google au moment où le client est satisfait, collecte de contacts conforme RGPD pour vos campagnes SMS et email — le tout à 29 €/mois sans engagement, avec pare-feu et SD-WAN intégrés que les solutions génériques ne proposent pas. Découvrez nos offres ou le guide complet du portail captif.
Vous êtes une chaîne ou un grand compte
Au-delà de 50 sites ou pour des volumes de type résidence étudiante, Wifirst (opérateur B2B depuis 2002) est le mieux dimensionné. Monsieur WiFi accompagne par ailleurs les réseaux de concessions automobiles et le retail via Citypassenger.
Vous cherchez le tarif d’appel le plus bas
Noodo affiche 14,90 €/mois, mais annualisé avec 12 mois d’engagement et 119 € d’installation, sans collecte d’avis. À fonctionnalités équivalentes (avis Google inclus), comparez le coût total sur 12 mois : les écarts se resserrent fortement.
Deux différences propres à Monsieur WiFi
Borne incluse dans la mensualité : matériel, garantie et évolution
Chez Monsieur WiFi, le matériel n’est pas un achat séparé : la mensualité intègre la borne WiFi professionnelle, sa garantie et son évolution. Panne ? Le matériel est garanti et remplacé. Nouvelles normes ? Votre équipement suit, sans réinvestissement ni mauvaise surprise. Chez les solutions comparées, la borne s’achète à part (95 € chez PassWiFi, 119 € d’installation chez Noodo) et son renouvellement comme sa garantie hors période restent à votre charge.
Et parce qu’une borne mal placée ne sert à rien : si l’implantation est définie par notre audit — réalisé à distance et offert — nous garantissons la couverture WiFi de votre établissement. Si une zone prévue n’est pas couverte, nous corrigeons l’installation.
La gateway Edge : un chef d’orchestre pour votre connexion
Autre spécificité héritée de Citypassenger : la possibilité d’ajouter une gateway Edge avec pare-feu intégré. Véritable chef d’orchestre de votre connexion, elle répartit et priorise l’accès internet selon les besoins de l’établissement : la caisse et le terminal de paiement d’un restaurant, le PMS et les chambres d’un hôtel, le logement du propriétaire et les locataires d’un gîte. Chaque usage a sa voie, le WiFi invité ne peut jamais pénaliser vos outils de travail — un niveau de contrôle réseau que les portails captifs génériques ne proposent pas.
Questions fréquentes
Toutes ces solutions sont-elles conformes RGPD ?
Oui, les quatre acteurs comparés sont français, hébergent les données en France et gèrent la conservation légale des logs de connexion (un an). La différence se joue sur les fonctionnalités marketing et le modèle tarifaire, pas sur la conformité.
Peut-on changer de fournisseur facilement ?
Oui : commande chez le nouveau prestataire, installation en parallèle, résiliation de l’ancien selon préavis, et récupération de votre base de contacts (c’est un droit RGPD). Une solution sans engagement simplifie évidemment l’opération.
Une solution gratuite existe-t-elle ?
Des briques open source existent (portail captif sur PfSense ou OpenWrt), mais vous portez alors seul la mise en place, la maintenance et la responsabilité de conformité légale. Pour un établissement, le coût caché dépasse vite un abonnement géré.
